FAQ - häufig gestellte Fragen

Hier versuchen wir dir häufig gestellte Fragen von anderen Kunden, Fans oder Interessierten zu beantworten. Dadurch findest du schnell und problemlos die Antwort auf viele Fragen.

Deine Frage haben wir noch nicht beantwortet?

Kein Problem, denn du kannst einfach direkt bei uns nachfragen.

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Wie lange gibt es MyBeerPong schon?

Seit 2012 beliefern wir zufriedene Kunden mit unseren Beer Pong Produkten. Außerdem veranstalten wir seitdem regelmäßig große Beer Pong Turniere und unterstützen als Sponsor Beer Pong Events in ganz Deutschland.

Was kostet der Versand nach Deutschland?

Ab 29€ Bestellwert ist der Versand innerhalb Deutschlands immer kostenlos. Solltest du für weniger als 29€ bestellen wollen, fallen 4,99€ Versand pro Produkt im Warenkorb an. Beer Pong Bälle kannst du deiner Bestellung immer ohne zusätzliche Versandkosten hinzufügen. Gutscheine sind immer versandkostenfrei!

Was kostet der Versand nach Österreich und Schweiz?

Der Versand nach Österreich kostet pro Produkt 9,99€. Dies gilt sogar für Tische und Beer Pong Sets. In die Schweiz kostet der Versand 21,90€ pro Produkt im Warenkorb. Die Ausnahme sind Beer Pong Tische, diese kosten  in die Schweiz 29,90€. Die Versandkosten in die Schweiz sind allgemein höher, da sie nicht zur EU gehört. Dies führt zu höheren Kosten bei unseren Versandpartnern.

Wie schnell erfolgt die Lieferung?

Wir versenden alle Pakete von Montag bis Samstag innerhalb von 24 Stunden. Das heißt die Übergabe des Pakets an unsere Versandpartner erfolgt spätestens 24 Stunden nach der erfolgreichen Zahlung der Bestellung. Von diesem Zeitpunkt liegt die Liefergeschwindigkeit nicht mehr in unseren Händen. DHL und DPD sind jedoch sehr schnell in der Zustellung ihrer Pakete. Zudem stellen wir gerne einen Trackingcode bereit, der über den Standort der Lieferung informiert.

Mit welchen Zahlungsmethoden kann ich bezahlen?

Aktuell kann die Zahlung per Vorkasse, PayPal oder Kreditkarte erfolgen. Zudem erheben wir keine zusätzlichen Gebühren bei der Zahlung per PayPal, sondern tragen die zusätzlichen Kosten selbst.

Wie läuft die Bestellung vom Warenkorb bis zur Kasse ab?

Der Bestellprozess besteht bei uns aus vier übersichtlichen Schritten. Nachdem du dein Wunschprodukt in den Warenkorb gelegt hast (Bild 1), kannst du im rechten oberen Bereich der Website zur Kasse gehen (Bild 2). Dort siehst du deine Bestellung nochmals in der Übersicht und hast zudem die Möglichkeit, einen Gutschein einzugeben oder Anmerkungen zur Bestellung zu machen (Bild 3).

Im nächsten Schritt musst du deine Adresse eingeben, damit wir deine Bestellung zu dir versenden können. Die mit Sternchen gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder (Bild 4). Über das Feld "nächster Schritt" gelangst du zu den Zahlungsmethoden (Bild 5). Abschließend wird dir auf der Bestellbestätigungsseite nochmal deine Bestellung und alle wichtigen Informationen angezeigt. Setze einfach den Haken zur Akzeptanz der AGBs und bestätige deine Bestellung mit dem Button "Kaufen", der sich unten rechts befindet (Bild 6).

Wie wähle ich das passende Produkt für mich aus?

Unsere Produktpalette umfasst Beer Pong Sets, Racks, Tische, Becher und Bälle. Da kann die Auswahl des passenden Produktes für die eigenen Bedürfnisse schwer fallen. Unser Beer Pong Berater Beitrag hilft dabei und zeigt dir Vor- und Nachteile unserer Produkte.